অর্ডার করুন

Refund and Returns Policy

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: [20-06-2026]

Bishuddho BD Shop-এ আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের লক্ষ্য হলো মানসম্পন্ন পণ্য এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান করা। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে রিটার্ন বা রিফান্ডের প্রয়োজন হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
Bishuddho BD Shop রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি পেইজের জন্য গ্রাহক আস্থা ও নিরাপদ ডেলিভারি ভিজ্যুয়াল

১. রিটার্ন গ্রহণের শর্তাবলী

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে রিটার্নের জন্য আবেদন করা যেতে পারে:

২. রিটার্নের সময়সীমা

পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে রিটার্নের আবেদন গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

৩. রিটার্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

রিটার্ন আবেদন করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

৪. যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না:

৫. রিফান্ড নীতি

রিটার্ন অনুমোদিত হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

রিফান্ড পদ্ধতি:

৬. পণ্য পরিবর্তন (Replacement)

রিফান্ডের পরিবর্তে গ্রাহক চাইলে একই পণ্যের রিপ্লেসমেন্টও গ্রহণ করতে পারবেন, যদি তা স্টকে উপলব্ধ থাকে।

৭. ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে:

৮. অর্ডার বাতিল নীতি

অর্ডার প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।
একবার অর্ডার শিপমেন্টের জন্য প্রস্তুত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯. যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Bishuddho BD Shop
📞 WhatsApp: 01737336007
📘 Facebook: Bishuddho BD Shop
🌐 Website: bishuddhobdshop.com

আমাদের অঙ্গীকার

আমরা সর্বদা গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি এবং ন্যায্য ও স্বচ্ছ রিটার্ন নীতি অনুসরণ করি।

বিশুদ্ধ খাদ্য, বিশুদ্ধ সেবা, মানুষের আস্থা আমাদের অঙ্গীকার।

সহায়তা প্রয়োজন?

রিটার্ন, রিফান্ড বা অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
📞 01737336007